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日前，一汽大众 汽车有限公司、大众 汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司按照《产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划(一)一汽大众-4/有限公司召回2019年11月26日至2020年12月21日期间生产的部分进口奥迪A4Avant、A4Allroad、A5、A6Avant、A6Allroad、A7、A8L、Q7、Q8。(二)大众-4/(中国)销售有限公司召回2020年9月16日至2020年12月3日期间生产的部分进口2021款车型大众途锐和宾利添越-。(三)保时捷(中国)汽车销售有限公司召回2020年9月16日至2020年10月31日期间生产的部分进口2021款卡宴系列汽车汽车，共计2805辆。

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对于一个买了新车的客户来说，第一次维修 服务是他第一次体验经销商的机会服务流程。跟踪步骤的重点是继续促进客户与第一次维修-3/的关系，确保客户会返回经销商进行第一次保养。新车售出后跟踪客户是客户和服务部门之间的桥梁，所以这个跟踪行动非常重要，是服务部门的职责。作为销售，要注意以下几个方面:1。产品介绍。

销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特征，帮助客户理解汽车如何满足他们的需求。只有这样，客户才会意识到它的价值。直到销售人员得到客户的认可，选择的车合他心意，这一步才算完成。2.试运行。这是客户获得汽车第一手信息的最佳机会。在试车过程中，销售人员要让客户专注于汽车的体验，避免过多的交谈。销售人员应该解释顾客的需求和购买动机，以建立顾客的信任。

大众客服电话:一汽-大众 汽车有限公司:400-817-1888上海大众 。它主要体现了一种以顾客满意为导向的价值观，在预设的最优成本服务组合中整合管理顾客界面的所有要素。广义来说，凡是能提高客户满意度的，都属于客户服务的范围。每个单位基本上都有自己的客服电话。

经过6年的精心谈判，1984年10月，中德双方在北京人民大会堂举行了隆重的合资合同签字仪式，SAIC 大众诞生了。大众将在保持原有斯柯达品牌理念的基础上，充分利用双方的技术能力进行本土化创新开发，从经济型汽车中高端产品共同开发出满足中国市场需求的全面车型，2008年，上海大众自主设计研发的A级朗逸成功上市。