1,汽车保修期过了发动机问题4S店说没有配件什么办

汽车过了时间或者公里数的质保期后,那么车子的问题都是需要自费维修了。那么遇到损坏零件没有配件,那么只有等待商家采购配件,或者自己去寻找配件然后有商家帮助维修。

汽车保修期过了发动机问题4S店说没有配件什么办

2,车子在质保期内送到4s维修迟迟拿不到车说厂家没配件我该怎么维权

首先要4S店确认配件是在保修期内损坏的,要他们填写好索赔单,写清楚配件的名称和型号,损坏情况属于正常使用损坏,处理方法一栏写清楚是“索赔”,让店里的领导给你签名盖章以保留证据,免得被拖过保修期。做好保护自己利益的措施后,再要求4S店给你订购配件,然后你记得催促他们加快速度就行了。如果他们不肯按上述方法来处理,那你就要找上一级的销售商或者直接找厂家投诉。

车子在质保期内送到4s维修迟迟拿不到车说厂家没配件我该怎么维权

3,车子在质保期内送到4s维修迟迟拿不到车说厂家没配件我该怎么维权

可以向厂家400客服热线投诉或者向当地市场监督管理部门投诉。拖延解决期间的替代工具费用可以要求4S店赔付。汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,“两年或6万公里,以先到者为准。”即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间2年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。另外,在保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都会免掉,而是要看厂家在保修期内所指定的免费项目。通常在车主手册和各汽车4S店售后部都有相关文字说明。所以请车主认真阅读手册,避免在保修期内多花冤枉钱。以上内容参考:百度百科-汽车保修期

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