汽车售后服务有哪些项目,不属于汽车售后服务质量检查的项目是

新能源汽车 售后服务什么新能源汽车 售后服务有车辆保养和电池保养。汽车售后服务汽车售后服务指销售部门向客户提供的所有技术服务及其自身的服务管理，汽车 售后服务三包政策，汽车售后维修费用包含哪些费用项目？吉利汽车服务理念吉利汽车 售后服务践行关爱细节的服务理念，积极响应集团出行关爱的号召。

培养目标培养适应21世纪中国现代化建设需要，德、智、体全面发展的产品和技术。汽车必要汽车服务与营销，汽车保险与理赔，。掌握文献检索和资料查阅的基本方法；具备“懂技术、会管理、会服务”的能力和素质，能够适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务。

学生毕业后可在政府部门、中外合资企业、大中型汽车生产企业、汽车流通企业、汽车维修和服务企业、保险公司、汽车生产事业单位和高校工作。专业介绍:本专业主要学习现代汽车技术及其应用服务的基础理论和专业知识，可获得汽车的市场营销、保险理赔、信息咨询、车辆评估、企业管理、检测设备设计等方面的培训。

简单来说就是车辆维修业务！4S 售后服务是一整套汽车维修流程的统称！从车主要预约维修，到中间的维修接待，车主修车，车主验质，洗车。做一些汽车保养工作，简单来说就是:起动机检查更换火花塞，更换保险丝，检查更换大灯，更换调整雨刮清洗装置。一、接待服务1。接待准备(1)服务顾问根据规范要求检查外观和仪表。

(3)环境维护和清洁。2.欢迎顾客(1)主动欢迎并引导顾客驻足。(2)使用标准的问候语言。(3)恰当地称呼客户。(4)注意接待顺序。3、汽车的检查(1)安装三件套。(2)基本信息登录。(3)检查汽车周围。(4)详细准确填写接车登记表。4、现场咨询了解客户的顾虑，询问客户的目的，认真听取客户的要求和车辆故障的描述。5.故障确认(1)如果能立即确定故障，根据质保规定，向客户说明车辆维修项目及客户需求是否在质保范围内。

吉利汽车的售后范围包括包修、包换、包退。三包有效期2年或5千公里。车辆出现质量问题，可以免费维修更换。更换应当在符合本规定更换条件的整车三包有效期内。但因卖方没有同品牌车型的整车，应更换不低于原车配置的同品牌整车。在整车三包有效期内，因严重安全性能故障已修理两次，且安全性能故障未排除的。吉利汽车服务理念吉利汽车 售后服务践行关爱细节的服务理念，积极响应集团出行关爱的号召。

售后服务三包政策是指哪些三包-1售后服务三包是退的，即退即退。汽车三包是指汽车产品生产者、销售者、修理者因汽车产品质量问题修理、更换、退货的行为。其中，质量保证期包括保修期、三包有效期和易损件质量保证期。汽车 product所谓的“三包”规定，是指家用汽车的修理、更换、退货三项责任。维修、更换和退货。

更换并退货！汽车三包政策是对零售商业企业销售的商品实行“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内，卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。扩展信息:汽车三包内容:汽车更换:同一故障可修5次以上。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里，以先到者为准)，如汽车修理时间超过35天，或同一产品质量问题引起的修理次数超过5次，消费者可进行换车。

1。更换机油和机油滤清器、空气滤清器和汽油滤清器的日常保养；2.除了正常更换机油机滤外，刹车油、变速箱油、助力油、防冻液每2年或6万公里更换一次；3.一般建议在2万公里以内进行积碳清理。还需要根据实际使用情况更换刹车盘，轮胎寿命为4年或公里。汽车的保养维修费用是根据车辆的行驶情况和行驶里程的不同而定的。项目的区别，一般10万元的车辆都会在4S店做基础保养，大概是50.06万元左右。

售后服务常见的有:三包，即包修、包换、包退；回电或直接拜访；负责产品的售后维修服务；提供技术指导；特定产品的安装和调试；回应消费者的疑问，回答消费者的询问，处理消费者的意见；售后服务也是销售的一部分，重要性不言而喻。售后服务具体有哪些如下:1。消费者在购买了很多产品后，需要帮助进行现场安装或现场(或上门)调试，即售后服务，比如一些家用电器、电子产品、科技产品；

3.确保产品在后续使用过程中能够满足备件的需求和供应；4.在产品的售后服务期间，可能需要定期对产品进行维护，如汽车；或者定期维护，比如热水器；5.基本上大多数产品的售后服务包含了定期电话联系消费者甚至上门拜访；6.在产品使用过程中，如果消费者有相关意见或投诉，也是售后服务；7.最常见的售后服务是三包。需要有时间限制，比如手机的维修。许多商店会提供三个月或六个月的保修期。

汽车售后服务是指销售部门向客户提供的所有技术服务以及销售部门本身的服务管理。产品售后服务销售服务一般是指销售部门在客户购买汽车产品时，为帮助客户购买产品而做的各种非技术性服务。一般包括产品介绍、简化手续、送车等服务。销售服务销售服务一般是指销售部门为帮助客户购买汽车产品所做的各种非技术性服务。一般包括:1。产品介绍，即向客户推销产品，推荐合适的产品，帮助客户选择产品。

3.提车及其他服务，如提车、办理驾驶手续、帮助客户出库的服务:初期为用户提供便利，如加油、领取临时行驶证、指导用户验车、购买技术资料、易损件、润滑脂、冷却液、汽车美容用品等配件，甚至用户要求的其他必要生活服务，如安排住宿等。销售服务工作多由销售服务人员和接待员负责，而不是技术服务人员。

新能源汽车 售后服务车辆保养和电池保养皆可。新能源汽车售后车辆保养方面，BAIC新能源汽车承诺整车质保3年/6万公里，核心部件质保6年/15万公里，在电池保养方面，我们承诺保修期后以旧换新，还联合知名服务公司为车主提供免费道路救援等多项优质服务。