预约看车话术，电话预约客户话术

1，电话预约客户话术

首先要有礼貌，按照客户的时间，把握客户的心理，进行诱惑，使其对你或对你的产品产生好奇和兴趣

电话预约客户话术

2，本人在4s店上班售后服务部的如何打电话预约车主保养有基本的

首先,先告诉客户他的里程已经到了保养的时间我们现在对老客户有活动优惠,您这周有空吗?我帮您预约保养. 最好,是剖析定期保养给爱车和家人,带来的安全,是很重要的.你可关注我,谢谢!

抓客户购车心理，要懂得每个客户的需求，没有什么话术不话术这么高深的东西，店里有个卖车的没有高学历，不懂什么话术，但是几乎每个月都销售冠军。一个电话通了之后二十秒之内抓不住客户的心理，这个电话算是浪费了。

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3，4s店邀约客户来听用车意识宣讲会话术怎么说啊没有什么优惠活

推荐博世汽车专业维修，你运气很好，正好最近会搞 “车主有礼”第二轮的活动。你可以去ｈｔｔｐ：／／ｂｃｓ．ｂｏｓｃｈ．ｃｏｍ．ｃｎ／ｌｕｃｋｙ这个网关注一下。只要注册了并且参与问卷，就有机会获得大奖，价值为5,010元的全年汽车保养套餐。祝你好运！

xx先生小姐百，您好，我是xx店的xx，感谢您的接听。某月某日我们店有一个用车意识宣讲会，主要针对日常用度车中遇到的一些问题(比如省油，安全，紧急事故等，参考宣讲内容选择吸引客户的点)，最后送点随版手礼，饭点包餐啥的，权毕竟都是你的客户，维护好了那也是一笔财富

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4，如何通过瓜子二手车平台预约看车

有以下两种方式：1. 进入车辆详情页，点击底部的【预约看车】，瓜子销售顾问会联系您预约看车；2.也可以在车辆详情页，点击左下角【客服】按钮，在线客服会帮您预约看车。

联系评估师取消预约就可以了对于购买二手车，一般在二手车市场普通消费者很难辨别车辆的真实状况，容易购买到问题车辆。碰到调过公里数的车辆很普遍，严重的是碰到事故车辆。卖车商家为了利益不惜隐瞒车辆真实情况，而消费者又缺乏一定的识别能力，也有些消费者购买的车辆价格和当年新车价格相差无几，所以对于购买二手车很多消费者心里都没底，市场不诚信不规范，导致对购买二手车信心不足。

5，电话车险邀约话术

您好！电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。以下是值得您学习的电话邀约话术：1、他人引荐营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？营销员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……2、同类借故营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客朱：可以，什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

保险公司会专门培训的，会给你发一些相应的话术材料以及应对各类客户疑问的话术。要想成功出单光靠这些话术肯定不行，还要看你自己的反应力和沟通能力。当然最重要的是不要欺骗客户！！！

6，汽车售后服务如何制定预约话术

售后SA接起电话，首先应该感谢客户致电，然后询问客户有什么可以帮助？例如：当售后SA台面的电话响起来后，接听电话首先说：“您好，欢迎致电**4S店，我姓*，请问有什么可以帮您？” 然后根据客户致电售后的几种不同情况，分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况： 1、预约保养/维修； 2、已经保养或维修要来提车，询问保养/维修是否已经结束； 3、车辆发生擦碰事故，需要协助处理； 4、车辆发生故障需要咨询； 5、车辆保险购买咨询； 6、车辆保险条款咨询； 7、车辆年检咨询； 8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。分清这些客户的不同致电需求以后，就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。楼主询问的是预约话术，主要分预约维修与预约保养，就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后，接下来可以说：“好的，请问先生贵姓？……好的，*先生，请问您的车牌号码（在客户系统中查询到上次保养/购车时间）。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养？”如果客户打算保养的时间比较拥挤，SA可以说：“*先生，您说这个时间由于客人较多，可能需要您等候较长时间，您看是否能接受，如果您不希望等待太长时间，我建议您可以改在**时间过来，您看怎样？” 接下来，跟客户约好时间以后，SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续，避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意，导致因手续不全需要跑第二次的情况。临结束前，SA别忘了说：“*先生，很高兴能为您服务，那么我们**（预约时间）见！” 通过这样的话术，4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑，给客户留下了很好的印象，久而久之，客户在周围同事、朋友圈中口口相传，称赞这家4S店售后服务不错，最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。

7，4s店客服预约用户询问话术怎么回答

一. 怎样鉴别翻新机 1. 仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘 2. 仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕 3. 仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录 4. 仔细检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕(区别接触点其余部分) 5. 看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕 6. 仔细看机身的固定锣钉有无旋印, 涂漆涂墨(可以用放大镜), 商标有无撬痕二. 鉴定行货的真伪: 1. 如何查询手机进网许可证：将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。查询请点击查询结果(提示)： a. "你提供的标志信息与手机串号均是真的！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的。 b. "您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，建议直接询问厂商客服。注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。 2. 如何查询手机串号IMEI：首先打开手机输入“*#06#”，得到手机对应的IMEI码，进入以上链接，选择对应的手机购买地的城市，并且选择手机的品牌和型号，输入您手机上显示的串号，点击“验证”即可获得您的手机的登记信息，为了保证验证的无误，请仔细确认输入的串号和手机所显示的是否一致。查询请点击查询结果(提示)有两种： a. 结果："您的手机是正品，可按三包规定享受服务!"-------表示手机是真的 b. 结果："您提供的手机机身号未在本中心登记，消费者可采用以下方法解决：重新核实输入信息是否完成正确；拨打手机厂商的售后服务电话，查询该机身号的手机是否是正品；请消费者留下联系方式，由信息中心与生产厂家联系，进一步核实手机机身号。-------表示该手机的串码未在信息中心登记，对于某些活动发售的产品确实有此情况，建议直接与厂商核实。注：以上方法都是比较简单和常见的检测手段，但是不能100%保证结果正确，实际请直接到官方维修点检测。

路过。。。。。。。。。。。。。。。。。

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