北汽eu5售后服务电话，株洲北汽控股乘用事业部电话是多少
来源：整理 编辑：人人火汽配 2023-01-12 20:23:38
1，株洲北汽控股乘用事业部电话是多少
电话:0733-28662060 28662061 邮箱:beiqihr@163.com
2，常熟北汽威望服务电话
3，北汽新能源EU5的售后服务怎么样都包括什么
北汽新能源EU5拥有10大售后服务保障，包括8年/15万公里电池质保（以先到为准）、3年/12万公里整车质保、免费首保、质保维护、检测服务、救援服务、关爱回访、原厂配件、增值活动以及管家服务等，确保每位用户都能享受到贴心的售后服务。北汽新能源eu5采用的是三元锂电池，具有容量高，能量密度大（151wh/kg）、安全性高（4种电池保护技术）、寿命长（电池质保8年或15万公里）、性能优（-35℃极寒可充电）等特点。综合路况续航达416km--450 km，等速60km/h续航达520km--570km。
4，北汽eu5 我们是小城市没有充电桩怎么解决充电问题 还要这车能上高速
充电问题自己安装一个交流充电桩就可以了，随用随充电就可以了。这个车子是可以上高速的，不过注意高速公路行驶时注意随时补电就可以了（剩余40%一定要去补电）。电池估计在行驶10万公里或4年左右开始续航减少，开始更换部分电池。这两种设备都是交流充电设备。下面的这种有空调插座就可以补电。北汽eu5车型优点是车子价位还有实用性方面比较好，缺点是车子保有量少，维修保养便利性和保值性方面是问题。电动车最好不要上高速。如果上的话，提前充满电，然后规划好旅程，规划2/3路程进行充电此外，如果是平路，估计三四年换一次，如果是坡度多的，估计两年多吧，当然，我是感觉这样，没有具体数字
5，北汽新能源EX系列车型如何获得救援服务
北京新能源汽车股份有限公司提供全年365天，每天24小时的救援服务，当您的车辆出现故障，并且无法自行处理时，您可以通过下列方法获得帮助：1.致电当地的北京新能源公司授权服务商；2.致电北京新能源汽车股份有限公司全国救援服务热线：4006506766，我们会在最短的时间内，派救援队伍实施救援服务。对于在保修期内所发生的故障，属于保修索赔范围的车辆救援服务，为免费救援（含出车费、拖车费），但下列情况除外：·未经北京新能源汽车股份有限公司及其服务商事先同意的救援活动；·已在修理厂的车辆；·因事故、盗抢或人为破坏，以及由此引起任何损坏；·因故意或过失行为而造成的损失；·因参加赛车或涉及其他在极限速度下行驶的活动而导致的损坏；·因加装未经北京新能源汽车股份有限公司认可的零部件或者未经北京新能源汽车股份有限公司的许可对车辆进行改装而造成的损坏。对于在保修期内所发生的故障，但不属于索赔范围的车辆救援服务，需要客户自费，包括出车费、拖车费、工时费和材料费。
6，北汽EU5这款车怎样求介绍下
您好！北汽EU5从侧面看这个EU5的体格并不是非常的魁梧，属于那种我跟它出门一定是我保护它，车轮跟轮拱之间的间距太高了，也是由于他考虑到电池在底盘下的原因，但是我觉得如果这个间距再缩小，那么一点的话会更好看的，车尾部有一个R500的标识，这也是表明它的续航里程有五百公里，但是是在等速的工况下，你看我们平时开车也不能一直等速吧，但是综合的续航里程，还是有416公里的，它的这个后备箱没有打开的按键，只能通过车内的按键或者是遥控器才能打开，那紧凑型的后备箱，很多朋友都不会抱有什么样的希望，但是这辆车的后备箱绝对会让你惊讶到，我目测空间还是挺大的，完全足够我们日常使用，无钥匙进入和无钥匙启动，是它的全系标配。看完外观整体给我的感觉还是挺运动的，接下来我们就来看一下这个EU5的内涵怎么样，进来后给我的感觉就是，这不就是一个电动版的D50吗？没什么变化，不过不要慌，朋友们，我们来看一下它的液晶仪表盘，看起来更加的酷炫了，更加清晰，而且显示的内容也挺多了，虽然变化小，你总比没有变化好是吧。还有它这个按键，也是保留的机械按键还是一个比较传统的车，古板的也有古板的好处总比无趣好吧，无趣才是最可怕的。它这个空调出风口，也是北汽的logo时时刻刻告诉你，我的名字叫北汽，还有它这个语音系统，是有达尔文系统的，不过现在我们的wifi网络信号有点不好，所以叫不答应反映有点慢。后排空间不像之前U系列那样，有一种排排坐吃火锅坐小板凳的感觉了，看起来也更宽或者更舒适了，有进步值得鼓励，它毕竟是一台标准型的紧凑型小轿车，我们也不能对它要求太高是吧，头部空间也算是充裕了，还是挺宽敞的。还有就是它这个油门，轻轻踩刚刚起步的时候还可以，加速感还不错，不过在起步之后的中后段的加速感就没有那么的强烈了，如果你是一个对推背感有要求的人的话，这辆车不适合你，你去买911吧。刹车踏板非常的灵敏，只要轻轻的一踩它整个车就会马上的停住，而且我还会前倾，但是灵敏也有灵敏的好处，这样可以很快的把车控制住。为您介绍到这，希望您能采纳，谢谢！北汽eu5车型优点是车子价位还有实用性方面比较好，缺点是车子保有量少，维修保养便利性和保值性方面是问题。
7，汽车售后服务
一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客 (1)主动迎接，并引导顾客停车。 (2)使用标准问候语言。 (3)恰当称呼顾客。 (4)注意接待顺序。 3、环车检查 (1)安装三件套。 (2)基本信息登录。 (3)环车检查。 (4)详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 (1)可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 (2)不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息 (1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 (2)引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 (1)查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 (2)尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 (3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。 (4)如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 (1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 (2)说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。 (3)询问顾客是否接受免费洗车服务。 (4)将以上信息录入DMS系统。 (5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。 (6)印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。 (7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。 11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。 二、作业管理 1、服务顾问与车间主管交接 (1)服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。 (2)依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。 (3)向车间主管交待作业内容。 (4)向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项。 2、车间主管向班组长派工 (1)车间主管确定派工优先度。 (2)车间主管根据各班组的技术能力及工作状况，向班组派工。 3、实施维修作业 (1)班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆进行验收。 (2)确认故障现象,必要时试车。 (3)根据《任务委托书》上的工作内容，进行维修或诊断。 (4)维修技师凭《任务委托书》领料，并在出库单上签字。 (5)非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。 (6)对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。 4、作业过程中存在问题 (1)作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问，以便服务顾问及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。 (2)作业项目发生变化时-增项处理。 5、自检及班组长检验 (1)维修技师作业完成后，先进行自检。 (2)自检完成后，交班组长检验。 (3)检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名。 (4)交质检员或技术总监质量检验。 6、总检 质检员或技术总监进行100%总检。 7、车辆清洗 (1)总检合格后，若顾客接受免费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。 (2)清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。 (3)彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意保护车内物品。 (4)清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。
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