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相信你对威马 Automobile不会太熟悉，但前段时间关注过汽车行业的读者可能都知道。威马汽车因破产风波出现了很多负面新闻，甚至有员工到威马黄冈工厂拉横幅讨薪，这不仅仅是最近，汽车投诉网收到了一条来自a 威马车主的投诉短信，其中车主在平台上表示，其购买的威马汽车在使用过程中发现多处故障，由于

车主列举14个车辆问题？和4s店沟通解决不了！在与车主童先生的沟通中，了解到，童先生于2022年4月8日购买了一辆威马 car W6车型，但根据车主描述，其购买的车在后期使用时间出现了问题，而这些问题又没有得到4s店的维修，自己的车的安全性无法得到保障。

近年来，造车新势力的崛起，使得新能源汽车赛道的竞争尤为激烈。面对传统车企，这些新品牌因为造车新势力更好的智能科技体验而备受关注。但是从各种造车新势力的财报来看，卖车不赔钱的人少之又少。面对巨大的资金压力，未能及时解决资金问题的新生力量开始猛攻。威马汽车就是其中之一，而曾经处于造车新势力第一梯队位置的威马，如今也变得消极纠结。

原因是威马因为黑客的攻击，威马知行APP无法使用。2023年2月3日，据威马，内部人士透露，威马遭到黑客攻击，导致其威马知行APP所有遥控功能无法使用，售后电话无法接通。还有，由于威马近期内部人员优化，软件修复较慢，但威马的APP Serena可以正常使用。黑客攻击威马已经不是第一次了，但是从这次黑客攻击威马来看，最新的一次事件是一个月前蔚来被黑客攻击，泄露了用户和员工的数据。

当天，蔚来立即成立专项小组进行调查和应对，并在第一时间将此事上报监管。之后，蔚来发布公告对此事件表示道歉，并表示愿意承担一切损失，并承诺对数据泄露事件给用户造成的损失负责。在蔚来敲诈事件热度飙升后，人们也发现被黑客攻击的公司不在少数，其中不乏宝马、奔驰等知名品牌。

威马渡劫指的是威马 car的大规模升级，需要通过云升级将新软件推送到车辆上。为了保证升级的顺利完成，厂家要求车主在一定时间内停车，并陪同车辆完成升级过程。这是因为在升级过程中，车辆需要连接互联网进行数据传输和下载升级包，需要稳定的网络环境和电源。同时，升级过程可能涉及车辆的各种功能和系统，需要车主协助判断和操作。

威马售后服务Center。根据威马新能源汽车官网信息，威马新能源汽车更换配件需官方，待更换威马新能源配件需在当地威马汽车售后服务中心更换。威马 Auto成立于2015年，总部位于中国上海。公司名称取自德语世界冠军，是中国新兴的新能源汽车产品和出行解决方案提供商。

/image-上海市青浦区莱钢路77号6楼。威马汽车科技股份有限公司已更名为威马汽车科技集团股份有限公司；经营范围:新能源智能汽车、相关汽车零部件和售后服务的技术设计和研发、销售和售后服务、汽车技术、网络技术、计算机等领域的技术咨询和技术服务、技术转让、技术服务、技术开发、技术转让和技术咨询。威马首款整车平台纯电动车型EX5将于2018年9月在温州(温州瓯江口新能源汽车智能产业园)下线；

百名车主投诉威马车被锁了。官方否认数百车主投诉威马车被锁。官方予以否认。据几位车主反映，他们参加了2021-0年底推出的“迎新年用户特权”活动。数百车主投诉威马车被锁，官方否认1“在行驶730公里的过程中，实际需要充电5次，有时需要充电130公里。”威马的车主朱平在2021年12月15日到4S店维修后，发现自己的电动车突然变得不堪重负。

最近，邦先生收到一位新能源车主的信息。10天前，西提威马EX5的北京车主高先生反映，新车仅行驶了733km，动力电池意外失效，导致车辆无法启动。为了尽快还原真相，邦先生第一时间联系了高先生，并亲自跟随车主来到威马经销商处，从第三方不介入的角度记录车主与经销商协商的全过程。为了尽可能客观公正，邦先生还找到了成都的一位热心车主回先生。他的提车时间和高先生相差三个月，而且是同款威马EX5。作为比较，它非常具有参考价值。

电动邦作为新能源汽车专业垂直媒体，秉承服务用户的理念，始终致力于帮助车主解决选车、购车、用车过程中的问题，搭建车主与车企之间的桥梁。这篇报道的初衷是记录车主的真实故事，还原汽车的真实过程，促进新能源汽车行业的健康发展，■车主高先生:故障是继电器损坏造成的，现已妥善解决。2020年3月18日，车主高先生在北京朝阳区购买了一辆探索版威马 EX520，签订了购车合同，并收到了购车发票。