汽车服务业的服务内容有哪些,吉利汽车延保服务内容有哪些

汽车 服务有什么？汽车售后服务那些是什么内容？汽车保养增值服务你在做什么？汽车保养增值服务-3/更多，看你的需求，比如洗车。汽车售后服务主要从事什么工作内容从事什么工作？1.接待-1，接待准备(1) 服务顾问根据规范要求检查外观，汽车维修店服务-3/What汽车保养服务主要包括汽车的保养和维修。

培养目标培养适应21世纪中国现代化建设需要，德、智、体全面发展的产品和技术。汽车必要-2服务和市场营销，-掌握文献检索和资料查阅的基本方法；具备“懂技术，善于管理，懂得服务”的能力和素质，能够适应汽车产品设计服务、/生产服务、/销售服务、。

学生毕业后，可在政府部门、中外合资企业、大中型汽车生产企业、汽车流通企业、汽车维修和服务企业、保险公司、汽车。、汽车销售服务、技术服务以及教学、科研等相关工作。专业介绍:本专业主要学习现代汽车技术及其应用服务的相关基础理论和专业知识，可获得汽车的市场营销、保险理赔、信息咨询、车辆评估、企业管理、检测设备设计等方面的培训。

汽车保养增值服务 内容更多，视你的需求而定，如洗车服务:为车辆提供清洗、喷蜡、风干。维修服务:一般配备电梯、四轮定位仪、动平衡机、刮胎机、充氮机等设备，为客户提供四轮定位、动平衡、换油换胎、补胎充气、销售轮胎、车轮等服务。服务.美容装饰服务:为客户提供底盘装甲、贴膜、打蜡、封釉、镀膜、抛光、室内美容、玻璃修复、发动机外部精清洗抛光、玻璃脱脂、划痕处理等。服务.

汽车Maintenance服务主要包括汽车的维护和修理。维修主要包括保养、装修美容、清洁保养等。保养主要包括及时保险、换油、配件更新、效率调整紧固、故障诊断排除、润滑保养等专业修理。汽车维修店服务-3/主要包括:汽车维修、保养、汽车备件和汽车。

汽车售后服务主要包括保养、养护、救援、信息咨询、保险和二手车交易内容。在国内，所谓售后服务主要是指维修保养服务，业务跟踪员要通过绩效考核服务“销售”后第一次跟踪后7天内对客户进行第二次跟踪。售后服务管理制度(三)售后服务工作规定1。售后服务此项工作由业务部门负责人指定的专门业务人员完成。

客户档案内容见本规定第二条第一款。3.一边跟踪业务员建立客户档案，一边研究客户的潜在需求，设计拟定有针对性的“下次”服务的拜访/沟通时间。4.跟踪业务员应在客户提车出厂后三天至一周内，或业务面谈咨询后，主动与客户电话联系，进行售后第一次跟踪服务，就感兴趣的话题与客户沟通。在电话交谈中，销售人员应主动向来我公司保养维修的客户询问他们的车辆，并征求他们对我公司服务的意见，以表明我公司对客户的真诚关心和对服务追求完美的态度。

1、接待服务1、接待准备(1) 服务顾问按照规范要求检查了外观和仪表。(2)准备必要的表格、工具和材料。(3)环境维护和清洁。2.欢迎顾客(1)主动欢迎并引导顾客驻足。(2)使用标准的问候语言。(3)恰当地称呼客户。(4)注意接待顺序。3、汽车的检查(1)安装三件套。(2)基本信息登录。(3)检查汽车周围。(4)详细准确填写接车登记表。

5、故障确认(1)如果故障能立即确定，根据质保规定，向客户说明车辆维修项目和客户需求是否在质保范围内。如果当时难以确定是否在质保范围内，你要向客户说明原因，进一步诊断后再下结论。如仍无定论，将情况上报一汽轿车服务部门审批，做出结论。(2)如果不能立即确定故障，必须经过全面仔细的检查才能确定对客户的解释。

汽车服务-1/内容1。更换机油2，更换机油滤清器3。更换空气滤清器4，更换燃油滤清器5。更换火花塞6，调整发动机7。检查并补充制动液8，检查并补充动力控制液9。检查并补充自动变速器油10，润滑部件11。检查正时皮带，必要时更换12，检查轮胎状况。紧急拖车14，紧急输油。车漆划痕35分钟快速修复。